2025年8月22日至8月28日,根據社區指導自評和鎮(街道)初評結果,渭濱區民政局對全區范圍內符合申請條件的19個社區老年人日間照料中心和2個社區養老服務中心通過實地檢查、查看資料和系統核查等方式進行了年度運營評估。
本次評估采取機構自查、實地檢查、數據核查、滿意度調查相結合的方式,重點圍繞設施環境、運營管理、服務提供、安全應急、人員配備、政策落實及老年人滿意度等方面進行綜合評價。評估旨在“以評促建、以評促管、以管提質”,全面檢驗設施運營實效,發現亮點、查找不足,為優化運營管理、加強精準指導提供依據。
評估顯示,我區居家和社區養老服務體系建設取得階段性進展,但同時也面臨一些挑戰。一是設施網絡初步形成,截至目前,全區已建成掛牌40所社區老年人日間照料中心和社區養老服務中心,為構建“15分鐘養老服務圈”奠定了基礎;二是運營模式多元,現有設施主要由第三方專業機構通過市場化方式運營,服務內容涵蓋文化娛樂、餐飲服務、康養旅游等,初步滿足了社區老年人的部分基本需求;三是智慧養老開始起步,部分運營機構(如樸萱醫養院)嘗試運用智慧養老平臺和小程序,為老年人提供預約服務、安全監測等初步智能化服務;四是存在問題不容忽視,評估暴露出部分設施服務功能單一(“六助一訪”等服務開展不足)、運營成本壓力大、專業人才缺乏、群眾知曉率和參與度有待提升等問題。
面對養老服務發展的新形勢新要求,區民政局將從加強政策引導與規劃布局,強化業務培訓與標準建設,推動資源整合與試點示范,落實屬地監管與安全責任等方面持續加強對全區養老服務工作的統籌規劃和業務指導,并壓實鎮(街道)對轄區內養老服務設施的安全生產、運營秩序、服務質量等方面的日常監督管理主體責任。繼續通過定期巡查、專項檢查、年度評估等方式進行加強監督,確保設施安全規范運行。

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